アップロードが失敗する原因まとめ｜容量・回線・アプリを確認する順番

アップロードが失敗する原因まとめ｜容量・回線・アプリを確認する順番

アップロード失敗は「容量」「回線」「アプリ/同期」のどれかが多い。迷わない確認順と、よくある落とし穴（拡張子・ファイル名・一時停止）を整理。
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アップロードが失敗する：容量・回線・アプリの確認順

アップロードが「途中で止まる」「失敗しました」になると、何が悪いのか分からなくなります。

でも原因はだいたい、容量・回線・アプリ（同期）のどれかです。

順番どおりに確認すれば、遠回りしにくいです。

先に結論（確認の順番）

  1. 容量：ファイルの大きさ／空き容量／上限に引っかかってないか
  2. 回線：Wi-Fiの不安定／VPN／会社ネット制限
  3. アプリ：権限・バックグラウンド制限・同期の詰まり

症状から当たりを付ける（切り分け表）

症状 原因の当たり 最初に見る所
すぐ失敗する（0%〜数%） 容量・形式・権限 ファイルサイズ／拡張子／アプリの権限
途中で止まる（30%〜80%） 回線・省電力 Wi-Fi切替／VPN／画面オフで止まらないか
「容量不足」っぽい表示 空き容量 or 上限 ストレージ残量／ゴミ箱／プラン上限
PCはできるのにスマホだけ失敗 アプリ・権限 写真/ファイル権限／バックグラウンド制限

①容量：一番ありがちな3つ

ありがち 何が起きる？ 対処
ファイルが大きすぎる 開始直後に失敗／上限エラー 動画は圧縮・分割／PCのWebアップロードを試す
クラウド側の空きが足りない 容量不足で弾かれる ゴミ箱を確認／大きいファイルを整理／プラン確認
保存先フォルダの権限がない 特定フォルダだけ失敗 別フォルダに保存／共有フォルダなら権限を確認

小さな落とし穴

ファイル名が長すぎる、記号が多い、末尾に「.」が混ざる、フォルダ階層が深すぎる。

このへんは「原因不明の失敗」になりやすいので、一度だけ短い名前に変えて試すと早いです。

②回線：止まり方で疑う所が変わる

止まり方 疑う所 試すこと
一定割合で止まる Wi-Fiが不安定 5GHz/2.4GHz切替／ルータ再起動／別Wi-Fi
会社・学校だけ失敗 ネットワーク制限 スマホ回線で試す／自宅回線で試す
VPN使用中に失敗 経路が不安定 VPNを一時OFFで試す
画面オフで止まる 省電力・バックグラウンド制限 画面オンで完了まで待つ／省電力OFF

③アプリ：権限と省電力が犯人になりやすい

確認ポイント（スマホ）

  • 写真/ファイルへのアクセス権限が許可になっている
  • アプリの「バックグラウンド制限」や「省電力対象」になっていない
  • 通信の「モバイルデータ禁止」設定になっていない
  • アプリの更新が止まっていない（古い版のまま）
状況 起きがち 現実的な直し方
自動バックアップが途中で止まる 画面オフで止まる 省電力OFF／Wi-Fi安定の場所で充電しながら実行
特定のファイルだけ失敗 形式・名前・壊れ 別形式で保存し直す／短い名前へ変更
同期が詰まって先に進まない キューが滞留 一時停止→再開／アプリ再起動／ログアウト→ログイン

最後の手：成功率を上げる小技

  • PCのWebからアップロード（スマホより安定することが多い）
  • 1つずつ上げる（まとめてより失敗時の切り分けが楽）
  • ZIPにまとめる（大量小ファイルで失敗しやすい時に効く）
  • 保存先フォルダを変える（共有フォルダ由来の権限問題を避ける）

質問と回答

質問：容量はあるはずなのに「容量不足」っぽく出ます

回答：ゴミ箱、過去バージョン、端末バックアップなど「見えにくい使用量」が乗っていることがあります。次のページの「空きがないのに中身が少ない」も一緒に確認すると早いです。

質問：同じ回線で他は大丈夫なのに、アップロードだけ遅いです

回答：上り（アップロード）だけ細い回線や、VPN/ルータ設定で上りが絞られていることがあります。一度だけVPNを切って、別回線（スマホ回線など）で試すと切り分けできます。

質問：スマホでバックアップ中、画面を消すと止まります

回答：省電力が原因のことが多いです。充電しながら、アプリを省電力対象から外して、画面オンで完了まで待つのがいちばん確実です。

まとめ

  1. 容量：ファイルサイズ／空き／権限
  2. 回線：Wi-Fi安定・VPN・会社ネット制限
  3. アプリ：権限・省電力・同期の詰まり

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