クラウドストレージが同期しない原因とは?よくあるトラブル別に原因と対処法を整理し、初心者でも解決できるように解説します。

一部だけ同期されない原因まとめ|選択同期・容量・フィルタの見直し
一部のフォルダやファイルだけ同期されない時は「選択同期」「容量」「除外/フィルタ」「権限」「端末側の状態」で切り分けると早い。確認順を表で整理。

全体は同期できてるのに、なぜか「このフォルダだけ来ない」「このファイルだけ見えない」。
こういう時は、原因が“部分的に効く設定”に寄っていることが多いです。
選択同期・容量・除外設定を順番に見ていくと、だいたい解決に近づきます。
先に結論(確認の順番)
目次
| 症状 | 原因の当たり | 最初に見る所 |
|---|---|---|
| 特定フォルダだけPCに来ない | 選択同期 | 同期対象フォルダのチェック |
| スマホでは見えるがPCでは見えない | 選択同期 / 表示フィルタ | 同期設定 / エクスプローラ表示設定 |
| PCでは見えるがスマホでは出ない | アプリ側の表示・キャッシュ | アプリ更新 / 再起動 / 検索で探す |
| 新しいファイルだけ来ない | 容量 / 端末状態 | クラウド容量・端末空き・省電力 |
| 共有フォルダの一部だけ見えない | 権限 | 共有設定(閲覧/編集、外部制限) |
| ありがち | 何が起きる? | 直し方 |
|---|---|---|
| PCの同期対象から外れている | そのフォルダだけPCに来ない | 同期設定で対象フォルダに入れる |
| 「必要な分だけ同期」運用にしている | 端末ごとに見える範囲が違う | 端末ごとに“同期したい範囲”を揃える |
| 共有フォルダは別枠で設定が必要 | マイドライブは来るのに共有だけ来ない | 共有側も同期対象に入れる(可能な範囲で) |
迷ったら
“見えないフォルダ名”で同期設定を見て、チェックが外れていないかだけ先に確認すると早いです。
| 空き不足の場所 | 見え方 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| クラウド容量 | 新しい分だけ反映されないことがある | ゴミ箱・バックアップ・版管理の内訳 |
| 端末(PC/スマホ)容量 | オフライン保存・同期が途中で止まりやすい | 端末の空き、キャッシュ、オフライン対象の量 |
容量が怪しい時の目安
| 原因 | 起きること | 見直す所 |
|---|---|---|
| ファイル種類の除外 | 特定の拡張子だけ出ない | 同期/バックアップの対象種類 |
| 表示の絞り込み | 一覧に見えないが検索すると出る | 「最近」「写真」などの表示タブ切替 |
| 隠しファイル扱い | PC側で見えない | エクスプローラの表示設定 |
| 名前・階層が深すぎる | 一部だけ同期に失敗しやすい | 名前を短く、階層を浅くする |
| 状況 | 起きること | 考え方 |
|---|---|---|
| 共有フォルダで一部だけ見えない | フォルダ階層ごとに権限が違う | 「どこまで見える権限か」を作成者に確認 |
| 組織(会社/学校)の制限 | 外部ゲストは一部機能が制限される | 管理者設定が絡む場合がある |
| 別アカウントで開いている | 見える範囲が変わって見落とす | ログイン中のメールを揃える |
| 端末側の要因 | 起きること | 試すこと |
|---|---|---|
| 省電力・バックグラウンド制限 | スマホで反映が遅れる | 省電力OFF、制限対象から外す |
| 同期アプリが古い | 部分的に不安定になる | アプリ更新、再起動 |
| 通信が不安定 | 大きいファイルだけ遅れる | Wi-Fi切替、VPN一時OFF |
回答:選択同期で対象外になっていることが多いです。同期設定でそのフォルダが入っているかを最初に確認すると早いです。
回答:権限が階層ごとに違うパターンがあります。作成者に「この階層まで閲覧権限があるか」を確認すると話が早いです。
回答:表示の絞り込み(最近/写真など)やフィルタが原因のことがあります。表示タブを変える、並び替えを戻す、で見つかることが多いです。