共有フォルダが更新されない原因｜相手側も含めた確認順

共有フォルダが更新されない原因｜相手側も含めた確認順

共有フォルダが更新されない時は「同期未完了」「選択同期」「アカウント違い」「権限変更」「相手側の未反映」が多い。切り分け表と確認順を整理。
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共有フォルダが更新されない：相手側も含めた確認順

相手は「更新したよ」って言ってるのに、こっちには反映されない。

共有フォルダのこのズレ、作業が止まりやすいんですよね。

原因はだいたい自分側か相手側のどちらかに分かれるので、順番に切り分けます。

先に結論（確認の順番）

  1. 自分の同期：同期が止まっていないか
  2. 選択同期：共有フォルダが同期対象に入っているか
  3. アカウント：別アカウントで見ていないか
  4. 権限：フォルダ階層で権限が変わっていないか
  5. 相手側：相手は「本当に共有フォルダ側」で更新しているか

症状で当たりを付ける（切り分け表）

症状 原因の当たり 最初に試すこと
自分だけ更新が見えない 同期/選択同期/アカウント 同期状況とログイン中メール確認
特定フォルダだけ更新されない 権限/選択同期 その階層の権限と同期対象の確認
スマホは更新されるがPCはされない 選択同期/PC同期アプリ PC側の同期設定を確認
相手の画面にはあるが共有側には無い 相手が別場所に保存 更新したファイルの場所を相手に確認

①自分側：同期が止まっていないか

チェック よくある状態 対処
同期の進捗 止まっている/終わっていない 回線を安定させる、アプリ再起動
容量 空き不足で新しい分が入らない ゴミ箱・内訳を整理して空きを作る
ネットワーク 会社Wi-Fiで制限 自宅回線/スマホ回線で確認

②選択同期：共有だけ対象外になりがち

PCの同期は「全部同期」じゃなくて、必要なフォルダだけにしている人が多いです。

その場合、共有フォルダが対象外になっているだけ、がよくあります。

ありがち 起きること 直し方
共有フォルダが同期対象から外れている PCだけ更新されない 同期設定で共有フォルダを対象に入れる
サブフォルダだけ外れている 一部だけ欠ける フォルダ単位で同期対象を見直す

③アカウント違い：一番気づきにくい

状況 起きること 確認ポイント
仕事と個人でアカウントがある 別アカウントで開いて「更新されない」になる ログイン中のメールを確認
ブラウザに複数アカウント 共有リンクが別アカウントで開く シークレットで開いて選び直す

④権限：階層ごとに見える範囲が変わる

権限のズレ 起きること 対処
親フォルダは見れるが子フォルダは見れない 一部だけ更新されないように見える その階層の共有設定を確認
外部共有が制限されている 外部側だけ反映が遅い/見えない 作成者（管理者）に制限を確認
編集→閲覧に変更された 更新は見れるが自分の操作が通らない 必要な権限だけ依頼する

⑤相手側：更新場所のズレを確認

相手側のありがち 起きること 確認の仕方
ローカルで編集しただけで、まだ同期していない 相手の画面にはあるが共有側に出ない 相手に「同期完了」になっているか確認
別フォルダに保存している 共有フォルダに反映されない 更新したファイルのパス（場所）を聞く
共有ではなく「自分の場所に複製」を編集している 共有側のファイルが変わらない 共有フォルダ内のファイルを直接開いて編集しているか確認

相手に聞く短文（コピペ用）

共有フォルダ側に反映されてないみたいです。更新したファイルの「保存場所（共有フォルダ内か）」と、同期が完了しているかだけ確認してもらえますか？

質問と回答

質問：スマホは更新されるのにPCだけ反映が遅いです

回答：PCの選択同期で共有フォルダが対象外になっていることが多いです。同期対象フォルダを最初に見直すと早いです。

質問：相手は更新したと言うのに、こっちは見えません

回答：相手が「共有フォルダ内」を更新しているか、同期が完了しているかのズレが多いです。更新場所（パス）を一度だけ確認してもらうと一気に進みます。

質問：共有フォルダの一部だけ見えません

回答：階層ごとに権限が違うパターンがあります。親フォルダは見れても子フォルダは見えない、が起きやすいです。

まとめ

  1. 自分側の同期が止まっていないか確認
  2. 選択同期で共有フォルダが対象外になっていないか
  3. アカウント違いがないか（特にブラウザ）
  4. 権限が階層で変わっていないか
  5. 相手側は共有フォルダ内で更新しているか確認

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