同期が止まる原因の切り分け｜終わらない時にまず見る3点

同期が止まる原因の切り分け｜終わらない時にまず見る3点

同期が終わらない/止まる時は「回線」「容量」「キュー詰まり（競合/権限/長いパス）」が多い。最短で切り分ける確認順と対処を整理。
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同期が止まる（終わらない）：まず見る3点

同期が「残り◯件」のまま動かない。

終わらないと、アップロードも検索も落ち着かなくて、じわじわ困ります。

この手の問題は、原因が混ざって見えるだけで、切り分けるとだいたい整理できます。

先に結論：まず見る3点

  1. 回線：上りが細い/不安定（Wi-Fi・VPN・会社ネット）
  2. 容量：クラウド側・端末側の空き不足で止まる
  3. 詰まり：特定ファイルが失敗してキューが進まない（権限/競合/名前）

まず切り分け（止まり方で当たりを付ける）

止まり方 原因の当たり 最初に試すこと
進んだり止まったりを繰り返す 回線 別Wi-Fi/スマホ回線、VPNを一時OFF
「残り1件」や同じ件数で固まる 詰まり（特定ファイル） 失敗ファイルを特定、名前/権限/競合を疑う
容量表示がギリギリ 容量 ゴミ箱・大きいファイル整理、空きを作る
PCは止まるがスマホは進む（または逆） 端末設定/アプリ差 アプリ更新、再起動、同期対象の見直し

①回線：上りが細いと終わらない

よくある状況 起きること 対処
2.4GHz Wi-Fi（混雑） 上りが不安定 5GHzへ切替、ルータ再起動
会社/学校ネット クラウド通信が制限される 自宅回線/スマホ回線で試す
VPN利用中 経路が不安定で止まりやすい VPNを一時OFFで確認

②容量：空き不足は「止まる」になりやすい

空き不足の場所 見え方 確認ポイント
クラウド側の容量 同期が進まない/失敗が混ざる ゴミ箱、版管理、写真バックアップの内訳
端末（スマホ/PC）の空き オフライン保存や同期で止まる 端末ストレージ残量、キャッシュ

容量が犯人の時の特徴

「中身は少ないのに容量がいっぱい」みたいな状態とセットで起きやすいです。

ゴミ箱・版管理・バックアップ内訳を見て、まず空きを作る方が早いです。

③詰まり：1つの失敗が全体を止める

詰まりの原因 サイン 対処
権限がない場所に同期 特定フォルダだけ進まない 同期先フォルダを変える、共有権限を確認
競合・同時編集 競合コピーが増える 編集を止めて同期を落ち着かせる、最新版を決める
ファイル名/パスが特殊 一部だけ失敗、理由が出ない 長い名前を短く、記号を減らす、階層を浅くする
巨大ファイルが混ざる 残り1件で止まりがち 巨大ファイルだけ別にアップロード、圧縮/分割

安全な直し方（順番）

順番を守ると事故りにくいです

  1. まず回線を安定させる（VPN OFF / 別回線）
  2. 容量の空きを作る（ゴミ箱・内訳確認）
  3. 詰まりファイルを特定して、名前/権限/競合を解消
  4. アプリ/同期クライアントを更新して再起動

やらない方がいい動き

同期中にフォルダ移動や大量リネームを始めると、さらに詰まりやすいです。

まず同期を落ち着かせてから整理する方が、結果的に早いです。

質問と回答

質問：「残り1件」から動きません

回答：特定ファイルの詰まりが濃厚です。巨大ファイル、名前が長い/記号が多い、権限がないフォルダへの同期を疑って、その1件を特定して対処すると動きやすいです。

質問：会社のWi-Fiだと止まります

回答：ネットワーク制限の可能性があります。スマホ回線や自宅回線で進むなら、作業回線を切り替えるのが現実的です。

質問：アプリを入れ直していいですか？

回答：最後の手としてはアリですが、先に回線・容量・詰まりを見た方が早いことが多いです。特に「残り1件」タイプは入れ直しても再発しやすいです。

まとめ

  1. まず回線（VPN/別回線/ルータ）
  2. 次に容量（ゴミ箱・内訳・端末空き）
  3. 最後に詰まり（権限/競合/名前/巨大ファイル）
  4. 同期が落ち着いてから整理する

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